Synthèse des critères d'accessibilité ADAE/Accessiweb - version : HC 1.0.2 du 25/05/2007
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I - les critères d'accès
þ ADAE Critères Prio. WCAG1.0
    Images    
o 1.1 renseigner l'attribut alt pour les images et area shape A 1.1
o 1.2 utiliser alt="*" pour une puce n'ayant qu'une valeur décorative, mais alt="puce jaune" sur un site de téléchargement de puces A 1.1
o 1.3 utiliser alt="" pour les images décoratives, sans valeur informative (y compris image cliquable doublonnant un lien texte) A 1.1
o 1.4 mettre un maximum de 60 caractères dans l'attribut alt A 1.1
o 1.8 le alt de chaque image contenant du texte doit être au moins équivalent au texte inscrit dans l'image (mais peut en contenir plus) A 1.1
o 1.9 privilégier un texte mis en forme (CSS) à un texte sous forme d'image (à éviter) AA 3.1
o 1.10 utiliser un commentaire lorsqu'une image le nécessite (attribut longdesc, légende, image cliquable, "D-link", …) A 1.1
o 1.11 si on a une description détaillée d'une image (longdesc, …), elle doit être pertinente et apporter un plus par rapport au alt A 1.1
o 1.12 pour les liens en images, le alt doit donner la fonction du lien (ex : alt="suivant" et non alt="flèche droite") AA 13.1
o 1.13 la taille des images doit être appropriée au contexte (ex : apparition d'un ascenseur alors qu'une plus petite donnerait la même info) AAA 14.3
    Images map    
o 1.5 utiliser des alt pour chacune des area shape d'une image map, ainsi que pour l'image map elle-même (usemap ou ismap) A 1.1, 1.2, 9.1
o 1.6 les zones réactives des images map doivent être ordonnées de manière logique (ex : départements par ordre alphabétique) AA 3.6
o 1.7 les zones réactives des images map doivent être définies juste après la déclaration de l'image map AA 12.3
    Frames (cadres)    
o   interdits dans nos normes de développement HTML pour les pages et sites Web et Intranet    
    Couleurs    
o 3.1 lorsque les couleurs sont désactivées, l'information donnée par la couleur doit toujours être lisible (daltoniens, malvoyants) A 2.1
o 3.2 les différences de contrastes entre les couleurs doivent être suffisamment élevées (éviter : rouge/bleu, jaune/violet, jaune/vert, …) AA 2.2
    Multimédia    
o 4.1 lorsqu'un support multimédia fournit de l'information, il faut prévoir une alternative (ex : fichier RTF, TXT, HTML pour un son) A 1.3
o 4.2 Le contenu multimédia doit être synchronisé avec son alternative (utilisation du langage SMILE) A 1.4
    Tableaux    
o 5.1 renseigner l'attribut summary des tableaux AAA 5.5
o 5.2 donner un titre à chaque tableau de données en utilisant la balise caption A 5.1
o 5.3 identifier les entêtes de colonnes d'un tableau de données avec la balise th A 5.1, 5.4
o 5.4 relier le contenu d'une cellule à son entête de colonne avec les attributs headers et id, dans un tableau de données A 5.2
o 5.5 lorsqu'un titre de colonne fait plus de 15 caractères, utiliser l'attribut abbr (ex : "Marque du véhicule" + abbr="marque") AAA 5.6
o 5.6 dans les tableaux de mise en forme, les infos doivent être ordonnées de sorte à être affichées dans le même ordre en lecture linéaire AA 5.3
    Liens    
o 6.1 l'intitulé des liens doit faire un maximum de 80 caractères (accent = 1 caractère) AA 13.1
o 6.2 les liens doivent être explicites et compréhensibles hors du contexte de la page (éviter "cliquer ici") AA 13.1
o 6.3 donner un title d'un maximum de 80 caractères, si nécessaire (ex : pour un fichier téléchargeable : titre, taille, format, destination) A 6.3
o 6.4 le commentaire (title) donné au lien doit fournir plus d'informations que l'intitulé du lien lui-même (mais y compris l'intitulé) AA 13.1
o 6.5 chaque intitulé de lien identique doit amener vers une seule et même destination (ex : éviter "lire l'article" plusieurs fois sur la page) AA 13.1
o 6.6 dans l'arborescence du site, il doit y avoir au maximum 9 catégories par niveau de navigation AAA 14.3
o 6.7 il doit y avoir un maximum de 40 liens actifs dans la page, hors liens nécessaires à la navigation AAA 13.5, 13.6
    Scripts    
o 7.1 l'info donnée par l'alternative, si nécessaire, d'un script (désactivés) doit être équivalente à celle du script (ex :contrôle de saisie serveur) A 6.2, 6.3, 8.1
o 7.2 des actions doivent pouvoir être accomplies, même lorsque le périphérique pour lequel elles sont prévues est désactivé (souris --> clavier) AA 6.4, 9.2, 9.3
    Eléments obligatoires    
o 8.1 utiliser la balise doctype pour spécifier le type du document électronique AA 3.2
o 8.2 spécifier l'attribut lang dans la balise html pour indiquer la langue utilisée AAA 4.3
o 8.3 renseigner les éléments de description d'un page Web meta, charset, … (en Europe de l'ouest : ISO-8859-1 pour charset) AA 13.2
o 8.4 le title d'une page Web doit être renseigné AA 13.2
o 8.5 le title d'une page Web doit être explicite AA 13.2
o 8.6 le title d'une page Web doit être unique AA 13.2
o 8.7 les changements de langue dans un document électronique doivent être spécifiés (span lang="…") A 4.1
    Structuration de l'information    
o 9.1 la structuration de l'information doit être cohérente par rapport au contexte général du site Web A 14.1
o 9.2 une page Web doit posséder une structure cohérente (utiliser h1, h2, …pour leur fonction 1ère ; les blocs d'infos doivent être distincts) AA 3.5, 13.8
o 9.3 un site Web doit posséder un plan du site reprenant l'ensemble des éléments de l'arborescence (liens concis, précis et lisibles) AA 13.3
o 9.4 une page d'aide expliquant les principes de navigation à l'intérieur du site Web doit être présente (raccourcis claviers, …) AA 13.3
o 9.5 la page d'aide doit être atteignable de manière identique quelle que soit la page Web visitée (raccourci clavier, lien en haut et bas) AA 9.5, 13.4
o 9.6 un site Web doit posséder un moteur de recherche interne AA 13.3
o 9.7 le moteur de recherche doit être atteignable de manière identique quelle que soit la page Web visitée AA 9.5, 13.4
o 9.8 la page de moteur de recherche doit au moins comporter : nbr max. de réponses par page, nbr total de réponses, éléments de navigation AAA 13.7, 13.9
    Présentation de l'information    
o 10.1 le contenu d'une page doit être séparé de sa présentation (bannir : bgcolor, font, align, b, i, … à définir en CSS ) AA 3.3
o 10.2 l'information doit être identique lorsqu'on désactive la mise en forme spécifiée pour cette information (feuille de style) A 6.1
o 10.3 l'ordre d'apparition de l'information (div, notamment) doit être identique lorsqu'une mise en forme spécifique est désactivée A 6.1, 9.4
o 10.4 la dimension des éléments structurels d'une page doit être définie en relatif (taille des tableaux, des polices, ...) AA 3.4
o 10.5 si des valeurs absolues sont utilisées pour les dimensions, elles doivent l'être sans conséquence sur l'affichage de l'info (toute résolution) AA 3.4
o 10.6 les polices de caractères d'une page doivent appartenir à la famille "sans sérif" (spécifier plusieurs polices, puis "sans sérif" en dernier) AA 3.3
    Formulaires    
o 11.1 les champs de saisie d'un formulaire doivent être reliés à leurs textes explicatifs respectifs (spécifier label, id et for) AA 10.2, 12.4
o 11.2 les textes associés aux champs de saisie des formulaires doivent être explicites (ex : éviter les répétitions de "faites votre choix") AA 12.3
o 11.3 la disposition des champs par rapport aux textes associés ne doit poser aucune ambiguïté (< ou = 2 espaces entre le champ et le texte) AA 10.2, 12.3
o 11.4 les blocs d'info de même nature doivent être clairement identifiés (utiliser fieldset pour état civil qui regroupe nom, prénom, naissance) AA 12.3
o 11.5 un titre doit être présent pour chacun des blocs d'info d'un formulaire (utiliser la balise legend associée à fieldset) AA 12.3
o 11.6 le commentaire du bouton de validation d'un formulaire doit être pertinent (si c'est une image, la commenter "valider le formulaire") A 1.1
o 11.7 le contrôle de saisie des champs doit être accessible à tous (alternative à un script de validation sur le client) A 6.3, 6.5
o 11.7b (suite) spécifier les champs obligatoires de manière explicite ("les champs précédés d'une étoile sont tous obligatoires") A 6.3, 6.5
o 11.7c (suite) éviter de faire ressortir les champs obligatoires par une couleur ou de préciser quels champs sont obligatoires à la fin du formulaire A 6.3, 6.5
o 11.8 dans une liste de choix, l'ensemble des champs doit être défini dans un ordre logique (ex : les départements par ordre alphabétique) AA 3.6
    Aide à la navigation    
o 12.1 la navigation dans l'ensemble des pages d'une site Web doit être cohérente AA 13.4, 14.3
o 12.2 le menu principal de navigation interne dans un site Web doit toujours être présent à la même place dans ses pages Web AA 13.4
o 12.3 des barres de navigation qui facilitent l'accès pour la navigation interne doivent être présentes (barre de bas de page, fil d'Ariane) AAA 13.5
o 12.4 des liens facilitant la navigation doivent être présents dans une page Web (sommaire vers les paragraphes, bouton "haut de page") AA 13.4, 13.5, 13.6, 13.10
o 12.5 prévoir des raccourcis clavier pour les liens importants (page d'accueil, page d'aide, plan du site, moteur de recherche, glossaire, contacts) AAA 9.5
o 12.6 si des raccourcis clavier ont été définis, ils doivent être actifs dans l'ensemble des pages AA 13.4
o 12.7 dans un groupement de liens, chaque lien doit être séparé du précédent par un caractère imprimable (image avec alt=" | ") AAA 10.5
o 12.8 le poids des pages Web doit être limité à 70 Ko (sauf pour une image agrandie, dont le poids devra être indiquée dans le lien)    
    Contenus accessibles    
o 13.1 l'utilisateur doit pouvoir provoquer ou arrêter le rafraîchissement dans une page Web AA 7.4
o 13.2 les redirections automatiques ne doivent pas s'effectuer par l'intermédiaire d'un script (mais côté serveur) AA 7.5
o 13.3 l'utilisateur doit être averti lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres (nouvelle fenêtre de navigateur et pop up) AA 10.1
o 13.4 une alternative équivalente au script qui déclenche l'ouverture de nouvelles fenêtres (pop-up) doit être prévue AA 10.1
o 13.5 des infos doivent être données pour décrire les fichiers téléchargeables (format, poids, lien outil conversion, lien logiciel de lecture) AAA 11.3
o 13.6 les fichiers téléchargeables doivent être proposés dans des formats alternatifs équivalents (ex : RTF, TXT, HTML pour PDF) AAA 11.3
o 13.7 la présentation spécifique d'une info ne doit pas entraver l'accès à son contenu (ex : clignotement, défilement trop rapides) A 7.1, 7.2, 7.3
o 13.7b (suite) lorsque ce type de présentation spécifique est généré par une applet, du flash, une gif animée, … proposer une alternative A 7.1, 7.2, 7.3
o 13.8 la présentation d'une page Web doit être réalisée sans détourner certaines balises de leur fonction d'origine (blockquote, ul) AA 3.7, 5.4, 11.2
o 13.8b (suite) ne pas utiliser b, center, basefont, applet, dir, font, isindex, menu, s, strike, u et align, bgcolor, height… dépréciés AA 3.7, 5.4, 11.2
o 13.9 chaque acronyme, abréviation ou sigle présent dans une page doit y être défini au moins une fois AAA 4.2
o 13.10 renseigner la définition (utiliser l'attribut title) de chaque acronyme (utiliser la balise acronym), abréviation ou sigle  AAA 4.2
o 13.11 lorsqu'aucune description d'un acronyme n'est prévue, chaque lettre de celui-ci doit être séparée par un point    
o 13.12 les éléments des textes (titres, sous-titres, phrases, …) ne doivent pas être écrits en lettres majuscules    
o 13.13 une page Web doit faire au maximum 3 écrans en 1024x768 (police medium) si aucune navigation interne n'est prévue (ou sommaire) AAA 14.3
þ ADAE Critères Prio. WCAG1.0
II - les critères d'utilisabilité
þ ADAE Recommandations
    Standards et critères structurels
o 1 les documents électroniques doivent intégrer les balises et les attributs liés aux standards de leur langage
    Eléments rédactionnels
o 2 les contenus qui ne sont pas à imprimer ou télécharger doivent être pensés pour le Web (contenus : 500 à 1500 signes, vocabulaire simple)
o 3 toute page doit être imprimable sans perte d'information (marges d'impression à respecter)
o 4 les images doivent avoir du sens (y compris après réduction de taille pour adaptation au Web)
o 5 les galeries d'images doivent utiliser des vignettes
    Ergonomie
o 6 une page d'aide doit présenter la logique de navigation au sein du site et les outils nécessaires à une bonne interaction avec l'internaute
o 7 un moteur de recherche doit indexer tous les documents du site
o 8 les documents d'archive doivent comporter la dénomination "archive" dans leur titre (title du document)
o 9 le moteur de recherche doit être disponible en début de page sur l'ensemble des pages du site (fonctions recherche rapide + avancée)
o 10 éviter de mettre des majuscules à mauvais escient (ne pas utiliser les majuscules pour accentuer l'importance d'un mot)
o 11 autant que possible, respecter les lettres majuscules accentuées, notamment pour les noms propres
o 12 la page ne doit pas comporter d'ascenseur horizontal (en résolution 800x600)
o 13 en résolution 800x600, les éléments essentiels doivent apparaître sans utiliser le défilement vertical
o 14 éviter les liens sans fonction explicite (ex : logo de l'entreprise = lien vers la page d'accueil)
o 15 mettre en valeur les fonctions principales du site afin que la page d'accueil puisse jouer son rôle de point d'orientation
o 16 différencier dans la charte graphique la page d'accueil des autres pages (variante graphique cohérente)
o 17 séparer clairement dans l'organisation des pages, le contenu, les services, les infos institutionnelles et les liens fonctionnels du site (blocs)
o 18 lorsque des icônes de navigation sont utilisés, ils doivent être évocateurs
o 19 utiliser des terminologies courantes (pour des services, contenus, … identiques au sein des sites)
o 20 le site doit être pensé afin de présenter une arborescence claire et logique (pas de rubricage trop horizontal ou trop vertical)
    Multimédia
o 21 les contenus multimédias doivent être mis en œuvre afin de limiter le temps de chargement
    Liens
o 22 la couleur des liens visités doit être différente de la couleur des liens non sollicités, afin d'aider la navigation
    Formulaires et téléservices
o 23 vérifier que le temps d'une session est suffisamment long pour que le formulaire puisse être rempli par tous (personnes à mobilité réduite)
o 24 dans le cas d'un formulaire non validé, les informations saisies doivent être maintenues (gestion de session par cookie)
o 25 les contrôles de champs doivent être réguliers (découper le formulaire en plusieurs pages, avec un contrôle à chaque étape/page)
o 26 pour les formulaires sur plusieurs pages, présenter le nombre de pages de la téléprocédure et le temps moyen nécessaire (ex : "étape 1/5")
o 27 l'utilisateur doit pouvoir interrompre sa déclaration en cours sans perdre les informations déclarées (mémorisation des sessions login/mdp)
o 28 les informations d'aide ou l'accès aux aides externes doivent être consultables à chaque étape depuis la même zone graphique (doc, tél)
Légende :
Prio. priorité ou niveau WCAG ou ADAE/Accessiweb
AA priorité WCAG
  niveau Bronze ADAE/Accessiweb
  niveau Argent ADAE/Accessiweb
  niveau Or ADAE/Accessiweb
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