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20/08/2007 [Définitions/Métiers/Internet]

C'est quoi webmaster ? (définition de "webmestre")

Définition

Souvent, quand je fais de nouvelles connaissances ou que je suis présenté à de nouvelles personnes, vient le temps de la question du métier :
- Et toi, tu fais quoi ?
- Moi ? Je suis webmestre.

Rarement cette réponse suffit pour satisfaire mon interlocuteur. Il suffit quelquefois de préciser que "webmaster et webmestre, c'est la même chose", pour entendre dire : "Ah oui, webmaster, d'accord !". Je préfère cependant continuer à employer le terme de webmestre qui est le mot francisé (par les québécois, avant d'avoir été utilisé en France).

Quand je réponds "webmestre", mes interlocuteurs me demandent aussi quelquefois :
- Vaguemestre ?
- Non, je ne suis ni à l'armée, ni dans les postes !

Le terme, un peu long, mais plus significatif, que j'aimais employer auparavant, est celui d'administrateur de sites Web (ou de sites Internet). Il faut, là aussi, que je précise pour certains que les "sites Web" et "les sites Internet" c'est la même chose, même si ce n'est que par abus de langage qu'on assimile "Internet" au "Web" (en fait le "Web" - les sites - n'est qu'une partie de "l'Internet" qui comporte aussi, par exemple, d'autres services comme le courrier électronique ou les forums de discussion, et dont le terme peut aussi être utilisé pour décrire le réseau physique mondial ; pour plus d'infos, voir mon étude "Débuter sur Internet").

Nous avons donc 3, voire 4, synonymes pour désigner le même "métier" :

  • webmaster ;
  • webmestre ;
  • administrateur de site(s) Web (ou responsable de site Web) ;
  • administrateur de sites Internet (et éventuellement Intranet).

"Mais quelles sont les fonctions du webmestre ?", me direz-vous.

La définition générale du métier de webmaster correspond à la "personne qui crée et met à jour des sites Web".

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Fonctions

Les fonctions de la profession de webmestre sont donc étendues et variées ; elles peuvent concerner :

  • la création et le développement (évolution) du site Web (et sa maintenance technique) :
    • graphisme ("webdesign") : fonction de webdesigner ou de directeur artistique (charte graphique) ;
    • création de pages Web simples, dites "pages HTML" ou "pages statiques" : fonction d'intégrateur HTML (ou Web), pour l'intégration de contenus (textes, images, etc.) sous forme de pages Web ;
    • développement de pages Web complexes, dites pages "dynamiques" (programmées en langage de script, comme par exemple PHP) : fonction de développeur Web (programmeur informaticien) ;

  • l'écriture du contenu éditorial, la mise à jour et l'animation du site :
    • collecte d'information, rédaction des textes des pages Web, choix de disposition des images et photos, définition des rubriques : fonction de responsable éditorial, rédacteur en chef, responsable de la communication ou contributeur du service communication ;
    • mise à jour des contenus du site :
      • directement en langage HTML, via un simple éditeur de texte (intégrateur HTML) ;
      • avec un éditeur HTML, comme le logiciel Dreamweaver, par exemple ;
      • directement en ligne, via un logiciel de gestion de contenu ;
    • animation du site :
      • rédaction des réponses aux internautes (courriels) ou transfert aux services concernés ;
      • définition de sujets et gestion de forums de discussion : fonction de modérateur ;
      • gestion de lettres d'actualités ("newsletters") et de listes de diffusion ("mailing-lists") ;
      • gestion de sondages, concours, etc. ;

  • la conception (architecture, ...), la responsabilité et l'encadrement des développements, avec une équipe en interne ou de sous traitants : fonction de chef de projet Web ou Internet ;

  • la responsabilité de l'hébergement du site (serveur informatique où est stocké le site et sa liaison Internet) : fonctions d'administrateur système, d'administrateur réseau ou de responsable de l'exploitation ;

  • la promotion (référencement, campagnes, etc.) et l'évaluation du site Web (établissement des statistiques de consultation, vérification de la qualité) : fonction de responsable de trafic ou "traffic manager" ;

  • la veille technologique et concurrentielle : fonction de "veilleur".

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Profils

Un webmestre peut être polyvalent et concentrer la majorité de ces fonctions, ou bien le webmaster peut être spécialisé dans une des fonctions. Dans tous les cas, il s'appuie généralement sur les compétences de ses collègues pour certaines fonctions spécialisées.

Par exemple, en ce qui me concerne, si je suis polyvalent, je m'appuie cependant sur notre service communication pour le contenu éditorial des sites de mon entreprise et j'ai l'assistance d'un administrateur système, d'un administrateur réseau et d'un responsable d'exploitation pour l'hébergement. Voyez l'exemple de mon CV de webmaster.

Un webmestre travaille donc en équipe ! (à part, peut-être, dans les petites structures). D'autant plus que dans certaines entreprises, il y a plusieurs webmestres pour un même site. Ils peuvent être tous polyvalents ou chacun spécialisé dans son domaine.

Un webmaster peut aussi s'occuper de plusieurs sites Web et/ou Intranet. C'est d'ailleurs mon cas puisque je gère les 5 sites Web et Intranet de mon entreprise.

Un webmestre peut être directement dans une entreprise ou chez un sous-traitant (agence interactive/"agence Web"/"webagency", SSII, freelance).

Enfin, le profil de formation d'un webmaster peut être divers :

  • autodidacte (de moins en moins) ;
  • informaticien (c'est mon cas ; voyez mon exemple de CV de webmestre) : on parle alors de webmaster technique ;
  • issu d'une formation en communication : on parle alors de webmestre éditorial ;
  • infographiste : on parle alors de webdesigner ;
  • issu d'une formation marketing (pour les sites de commerce électronique) ;
  • issu d'une formation spécialisée dans l'administration de sites Web (formation au multimédia).

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Pour en savoir plus

Quelques fiches métier pour la profession de webmaster (formations, écoles, diplômes, qualités requises, salaire, évolution professionnelle, ...).

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Sélection de sites sur des sujets connexes

Pour aller plus loin

 
 
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